Cristal Perfumes Importados
"A essência da sua história começa aqui."
A Cristal Perfumes Importados trabalha para que sua experiência de compra seja simples, segura e rápida. Confira abaixo como funciona nossa política de envios.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação, embalagem e envio.
Prazo de preparação do pedido:
1 a 3 dias úteis.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
O prazo de entrega varia de acordo com:
A região de destino
A modalidade de envio escolhida
A transportadora ou Correios
O prazo estimado será informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Os envios são realizados por:
Correios
Transportadoras parceiras
A opção disponível será exibida automaticamente no checkout da loja.
O valor do frete é calculado automaticamente com base em:
CEP de destino
Peso do produto
Dimensões da embalagem
Eventualmente, a loja pode oferecer promoções de frete grátis, que serão informadas nas campanhas ou no site.
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreio no e-mail cadastrado.
Com ele é possível acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
As transportadoras ou Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso nas tentativas, o pedido poderá:
Retornar para o centro de distribuição
Ficar disponível para retirada em uma agência
Caso o produto retorne à loja por endereço incorreto ou ausência do destinatário, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto:
A entrega poderá não ser realizada
O pedido poderá retornar ao remetente
Nesse caso, será necessário pagar um novo frete para reenvio.
Caso o pedido chegue com avarias visíveis na embalagem, recomendamos:
Recusar o recebimento no ato da entrega
ou
Entrar em contato conosco imediatamente.
Se tiver qualquer dúvida sobre seu envio, entre em contato conosco:
Cristal Perfumes Importados
📧 E-mail:
[email protected]
📞 Telefone / WhatsApp:
(87) 9 9613-1500
📍 Endereço:
Rua Enock Ignacio de Oliveira, 959
Bairro: Nossa Senhora da Penha
